A sua Área de Cliente permite‑lhe encontrar todos os documentos associados ao seu seguro, tais como:

• o certificado de adesão 
• o certificado de seguro assinado e carimbado
• o cartão de assistência com o número a contactar em caso de urgência
• as Condições Gerais do seu contrato
• tabela de garantias, incluindo os limites de reembolso
• a ficha “O que fazer em caso de sinistro?”
• o questionário médico a preencher pelo médico, se necessário

Na Área de Cliente, também pode:

• declarar um sinistro
• acompanhar o estado do seu sinistro e dos seus reembolsos
• contactar a central de assistência (chamada gratuita através da app Chapka no seu smartphone)
• consultar as FAQ do seu contrato
• contactar o serviço de apoio ao cliente da Chapka
• Ao descarregar a app Chapka, tem no seu telemóvel tudo o que precisa em caso de problema!