Um seguro inclui sempre exclusões.

Algumas exclusões são comuns a todas as coberturas. Isto significa que essas situações nunca estão cobertas pelo seu seguro de viagem, seja em despesas médicas, repatriamento, responsabilidade civil, etc.

Em grande parte, trata‑se de questões de “bom senso”, e o segurador nunca o irá cobrir:

• quando tem um comportamento imprudente ou negligente
• quando se encontra em estado de embriaguez ou sob o efeito de drogas
• quando o sinistro resulta de um ato voluntário da sua parte (suicídio, infração voluntária, rixa, etc.)

Também não está coberto para atividades desportivas consideradas extremas ou perigosas.

Por exemplo:

• desportos motorizados ou aéreos, salto de ski, alpinismo, escalada, base jump, zorbing, speed riding, street luge, ski extremo…
• desporto em competição oficial (com classificação regional, nacional ou internacional) ou treinos com vista a competição
• tentativas de recorde

Em viagem é fácil ter menos atenção às regras de trânsito, mas tenha em conta que todas as despesas relacionadas com um acidente de duas rodas (como condutor ou passageiro) não estão cobertas se não usar capacete, se o veículo tiver mais de 125 cm³ ou se não tiver a carta de condução adequada.

No estrangeiro, tal como em Portugal, é obrigatório usar capacete (mesmo numa ilha na Ásia onde o alugador não o exija).

Estas exclusões existem também nos seguros dos nossos concorrentes. Há ainda outras exclusões que deve consultar nas Condições Gerais do contrato de seguro.

O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para lhe explicar em detalhe o que não está coberto pelo seu seguro.