A teleconsulta é semelhante a uma consulta médica normal.

Permite‑lhe obter um diagnóstico, receber aconselhamento médico e saber que cuidados deve ter a seguir.

A principal diferença está na forma como fala com o médico: a consulta é feita por vídeo, através de um acesso pessoal seguro.

A teleconsulta pode ser utilizada, por exemplo, se tiver sintomas de gripe, otite, bronquite, infeção urinária ou até de uma apendicite. A teleconsulta equivale a uma consulta com o seu médico de família.

A teleconsulta não é um serviço de urgência.

Este serviço não substitui, em caso algum, os serviços locais de emergência. Em situação de urgência médica, aconselhamos que contacte os serviços de socorro locais e a central de assistência.