Se for hospitalizado na sequência de uma doença ou de um acidente que ponha fim à sua viagem, organizamos e assumimos as suas despesas de repatriamento até ao seu domicílio ou até ao hospital mais próximo. Para isso, deve contactar o mais rapidamente possível a central de assistência (disponível 24h/24 e 7 dias por semana).

Durante a chamada, deverá indicar:

• O seu número de apólice de seguro (consta do seu certificado de seguro)
• O lugar onde se encontra
• Um número de telefone onde possa ser facilmente contactado
• O tipo de assistência de que necessita

O repatriamento é decidido pelos médicos da central de assistência. Se recusar a decisão destes médicos, todas as suas coberturas cessam.

Para encontrar o número de telefone da central de assistência responsável pelo seu seguro, utilize o menu abaixo (uma chamada para a central errada não será tratada):

Descarregue a app Chapka e simplifique as suas procedimentos: tenha acesso a todos os seus documentos, ligue gratuitamente para a assistência, marque uma teleconsulta médica, declare os seus sinistros e apresente os seus pedidos de reembolso, tudo isto apenas com uma conexão à internet!