Se estiver hospitalizado e o seu estado de saúde o permitir, organizamos e assumimos o seu repatriamento para o seu país de origem.
Antes disso, deve contactar a central de assistência, disponível 24h/24 e 7 dias por semana, através do número indicado no seu contrato e no cartão de assistência que recebeu quando comprou o seguro.
Certifique‑se de indicar:
- o seu número de apólice (encontra‑o nas Condições Particulares do seu seguro)
- o lugar onde se encontra
- o número de telefone onde a seguradora o pode contactar
- o tipo de assistência de que necessita
Atenção: não deve organizar o repatriamento por sua conta. Só estarão cobertas as prestações organizadas com o acordo prévio da central de assistência.
Nota: qualquer proposta de repatriamento apresentada pela central de assistência e recusada pelo segurado implica a suspensão das coberturas de despesas médicas.
Atenção: Esta resposta aplica-se apenas aos seguintes produtos: Cap Aventura, Cap Student, Cap Working Holiday.
