Existem dois tipos de exclusões: exclusões específicas da garantia de cancelamento e exclusões comuns a todas as garantias.

De forma geral, o seu seguro não funciona:

• por motivos já conhecidos ou previsíveis no momento da contratação do seguro
• por ações resultantes de negligência de sua parte (como não apresentar um dos documentos obrigatórios para a viagem, uso indevido de drogas ou álcool, entre outros)
• por situações decorrentes de atos intencionais de sua autoria (como decidir participar no protesto ou uma greve, por exemplo).

Atenção: Eventos como ataques terroristas, desastres naturais e motins geralmente são excluídos dao seu seguro, mas podem ser cobertos por uma cláusula de isenção de exclusão (consulte nossas tarifas).

Importante: Estes são apenas exemplos. Lembre-se de consultar as Condições Gerais de venda do seu seguro.

Alguns exemplos de casos excluídos:

• afinal, decidi não viajar e prefiro ficar em casa
• a minha namorada terminou comigo, e estou muito abatido para viajar sozinho
• não acordei porque não ouvi o alarme
• não renovei o meu passaporte a tempo
• esqueci-me de tomar a vacina
• marquei a minha viagem antes de obter a aprovação do meu chefe para sair de férias e, agora, ele recusou as datas escolhidas
• a agência cancelou a minha viagem, (o que significa que cabe a eles realizar o reembolso)