Généralités

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  A qui s'adresse ce contrat ?

Les garanties

Frais Médicaux

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  Que couvre la garantie frais médicaux ?
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  Que couvre la garantie frais d'optique ?
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  Y'a-t-il un délai de carence ?
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  Quels sont les sports couverts ?
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  Qu'est-ce que l'assistance psychologique ?
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  Que couvre la garantie frais dentaires d'urgence ?
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  Quelles sont les exclusions générales du contrat ?

Bagages

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  Qu’est-ce que la garantie bagages ?
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  Comment est calculé mon remboursement ?

Responsabilité Civile

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  Qu'est-ce que la garantie responsabilité civile vie privée ?
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  Y’a-t-il une garantie responsabilité civile automobile ?
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  Y’a-t-il une garantie responsabilité civile locative ?

Indemnité Journalière

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  Qu'est-ce que la garantie indemnité journalière ?

Capital Accident

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  Qu'est-ce que la garantie Individuelle Accident ?

Assistance Rapatriement

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  Que couvre la garantie rapatriement ?
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  Qu’est-ce que la garantie visite d’un proche ?
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  Je me suis fait voler mes papiers ainsi que mes moyens de paiement, que faire ?
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  Que couvre la garantie frais de recherche et secours ?
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  Que couvre l'assistance juridique ?
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  Que couvre la garantie retour anticipé ?

Incident de voyage

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  Que couvre la garantie Retard d’avion?

Déclarer un sinistre

Assistance Rapatriement

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  Je suis hospitalisé, que faire ?
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  Un proche parent est décédé ou hospitalisé, je souhaite rentrer, que faire ?

Frais Médicaux

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  J'ai perdu le questionnaire médical où le trouver ?

Déclarer un sinistre bagages

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  La compagnie aérienne a endommagé ou égaré mes bagages, que faire ?

Responsabilité Civile

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  J’ai causé un dommage, que faire ?

Souscription

La souscription

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  Comment souscrire à une assurance voyage en ligne ?
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  J'ai perdu les documents relatifs à mon assurance, comment faire ?
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  Puis-je souscrire depuis l'étranger ?

Date maximum de souscription et durée de l'assurance

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  Quelle est la date limite de souscription ?
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  Je ne sais pas combien de temps je vais rester à l'étranger, quelle durée choisir pour mon contrat ?

Paiement

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  Est-ce qu'une tierce personne peut régler pour moi ?